Epic商城退款教程,epic商城退款流程
Epic怎么退款?
如果你在Epic Games商店购买的游戏出现问题,你可以通过以下步骤申请退款:
打开Epic Games商店的官方网站,登录你的Epic Games账户。
点击右上角的账户图标,选择“账户”。
在“账户”页面中,找到“交易历史”部分,点击“查看所有交易历史”。
找到需要退款的订单,点击该订单的“查看详情”按钮。
在订单详情页面中,点击“请求退款”按钮。
在退款申请表单中填写相关信息,包括退款原因、退款金额等,并提交申请。
审核通过后,Epic Games将在7-10个工作日内退还款项到你的原支付账户。
需要注意的是,Epic Games的退款政策要求在购买后的14天内申请退款,且游戏的总游戏时间不能超过2个小时。如果超过这个时间,你将无法申请退款。同时,如果你的账户存在欺诈行为或滥用退款的情况,Epic Games也有权拒绝退款申请。
要退Epic平台的游戏或DLC,需要先打开Epic Games客户端,进入游戏库,找到需要退款的游戏,点击右侧的“…”按钮,选择“退款”。在弹出的对话框中选择退款原因,并且填写必要的问题描述,确认之后点击“提交退款申请”即可。注意,Epic平台针对退款有一些规定和要求,比如退款必须在购买后14天内进行且游戏的总游戏时间不能超过2小时,退款金额将原路返回支付的账户,同时也可能会收取一定的手续费;另外,Epic平台的预售游戏、虚拟物品、商务用途等产品是不支持退款的。
epic游戏怎么退款?
1.
点击账号头像
进入epic主界面后,点击右上方我的账号头像弹出窗口。
2.
选择商店退款政策
弹出窗口后,选择商店退款政策,在浏览器中打开商城退款政策。
3.
点击游戏商城和启动程序中帮助页面
在我如何申请退款中,点击epic游戏商城和启动程序中帮助页面 。
4.
选择联系我们
打开epic Games商店页面后,点击联系我们打开新的浏览器页面。
5.
提交退款信息并发送邮件
打开支持请求页面后,填写个人电子邮箱信息,和平台。并描述遇到的问题中输入需要退款的游戏信息,和退款原因后,提交电子邮件请求即可。
epic如何退款?
退款之前,要确认你的游戏没有消耗或者转移。
打开epic游戏平台,首页右下方“商店退款政策”
打开退款政策页面上的黄色链接
然后打开epic支持页面
接下来的页面是英文界面,选择右上角的联系我们按钮。
出现一个回执单,按照表格内容填完提交。
提交以后客服会发邮件提示我们,客服可能需要订单号,在微信或者支付宝的付款记录里可以查看。
epic如何人工退款?
在Epic平台上,要人工退款,可以按照以下步骤进行:
首先,进入Epic官方网站,点击首页顶部的“帮助”选项。然后,在帮助页面,点击最右侧的“epic games”项,进入游戏相关的帮助支持中心。接下来,点击“联系我们”按钮。在新界面中,填写用户的相关信息,并在咨询内容下拉选项中选择“我要退款”。
如果符合退款要求,Epic将为你提供人工退款服务。请注意,为了确保顺利退款,请确保提供正确的账户信息和购买凭证。
以上信息仅供参考,如有需要,建议查阅Epic官方网站上的相关指南或联系Epic客服团队获取更详细的帮助。